Het kan gebeuren dat het updaten van jouw account niet lukt in de MyQii app. Dit kan verschillende oorzaken hebben. Hieronder bespreken we enkele oorzaken en oplossingen.
Melding “Updaten niet mogelijk: Er is momenteel een storing”
Er is storing of onderhoud bij één van de overheidsbronnen, waardoor je niet kan updaten. Wij zullen de melding weghalen zodra de storing voorbij is.
Melding “Updaten niet mogelijk: je hebt een deelactie in afwachting van medebewoner”
Deze melding krijg je te zien als een van jouw deelacties nog in afwachting staat van een medebewoner. Er staat dan een uitnodiging open voor een medebewoner. Vraag je medebewoner om zijn actie uit te voeren. Zodra de medebewoner dat gedaan heeft zal deze melding verdwijnen